0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

ANKARA LIFE

Otomotiv sektöründe kariyer yolculuğum, Ankara’da doğup büyüyen biri olarak üniversite eğitimimi işletme alanında tamamlamamla başladı. Eğitim hayatım boyunca satış ve müşteri ilişkilerine olan ilgim hep ön plandaydı ve bu ilgimi profesyonel hayata taşıma fırsatını otomotiv sektöründe yakaladım. Satış danışmanı olarak sektöre adım attığımda, bu işin sadece araç satmak olmadığını, insanlarla güvene dayalı ilişkiler kurmak olduğunu kısa sürede fark ettim.

Uzmanlaştığım alan ise özellikle binek araç segmenti ve premium markalar oldu. Müşterilerin ihtiyaçlarını doğru analiz edip, beklentilerine uygun çözümler sunma noktasında kendimi geliştirdim. İletişim becerilerim ve güven odaklı yaklaşımım, müşteri memnuniyetine katkı sağladığım en önemli yönlerim arasında yer alıyor.

Satış danışmanı olarak işimin en sevdiğim yanlarından biri, insanlarla sürekli iletişim halinde olmak ve her gün farklı bir hikâyeye tanıklık etmek. Ayrıca, hedefe ulaşma motivasyonu ve ekip içindeki dayanışma da beni işimde besleyen unsurlar arasında. Başarıya ulaşmak için birlikte hareket etmek ve bunun sonucunu görmek her zaman beni motive ediyor.

Sektöre dair gözlemlerime gelince, otomotiv sektöründe müşteri beklentilerinin sürekli değiştiğini ve artık sadece araç satışının değil, satış sonrası hizmetlerin de büyük önem kazandığını görüyorum. Dijitalleşme, müşteri deneyimini ve satış süreçlerini yeniden şekillendiriyor ve bu gelişmeler beni oldukça heyecanlandırıyor.

Kısa vadede hedefim, kendimi daha da geliştirerek müşteri memnuniyetine odaklı başarı hikâyeleri yazmak. Uzun vadede ise sektörde yöneticilik pozisyonlarında yer alarak ekiplere liderlik etmek ve sektörde kalıcı bir iz bırakmak istiyorum.